Condiciones de uso
Última actualización: 19 de agosto de 2026
Qué puedes esperar de TuJaleo, qué se espera de ti y qué papel juega exactamente la plataforma cuando envías una solicitud.
1. Qué es y qué no es una solicitud
Cuando envías una solicitud, no estás reservando ni pagando nada. Estás pidiendo una fecha a un negocio, que decide si la acepta o no. La reserva solo queda cerrada cuando el negocio la confirma y acordáis las condiciones directamente entre vosotros.
TuJaleo no cobra el importe del evento ni actúa como intermediario en el pago.
2. Cómo funciona la disponibilidad
- Una fecha admite como máximo dos solicitudes activas: la primera tiene prioridad y la segunda queda en lista de espera.
- Si la primera no se confirma en 48 horas, caduca automáticamente y la lista de espera pasa a ser la primera.
- Cuando el negocio confirma una solicitud, la fecha queda ocupada para el resto.
Este funcionamiento existe para que nadie se quede esperando indefinidamente por una fecha que otra persona no va a confirmar.
3. Verificación del correo
Antes de registrar una solicitud te pedimos un código enviado a tu correo. Sirve para que los negocios no reciban solicitudes falsas. Si no lo introduces, la solicitud no llega a crearse.
4. Uso correcto del servicio
Al usar TuJaleo te comprometes a:
- Facilitar datos veraces, especialmente el teléfono y el correo de contacto.
- No enviar solicitudes sin intención real de celebrar el evento.
- No utilizar la plataforma para enviar publicidad, contenido ofensivo o ilícito.
- No intentar acceder a datos de otros usuarios o negocios.
Podemos suspender el acceso de quien incumpla estas condiciones o haga un uso que perjudique a los negocios o a otras personas usuarias.
5. Condiciones para los negocios
Los salones y profesionales dados de alta se comprometen a mantener su información y su disponibilidad actualizadas, a responder a las solicitudes que reciban y a tratar los datos de las personas que les contactan únicamente para gestionar el evento, conforme a la normativa de protección de datos.
Cada negocio es responsable de las condiciones, precios y normas que publica en su ficha, así como del cumplimiento de la normativa que le aplique (licencias, aforo, seguridad y seguros).
6. Precio del servicio para negocios
El alta en TuJaleo puede ofrecerse gratuitamente durante un periodo inicial. Cuando exista una cuota, se comunicará con antelación y las condiciones concretas se acordarán con cada negocio antes de aplicarla. El impago de la cuota puede suspender la visibilidad del negocio, pero no borra sus reservas ni su historial.
7. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para que TuJaleo esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas. No garantizamos un funcionamiento sin interrupciones ni libre de errores.
8. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. La fecha de la última revisión aparece al principio. Consulta también la política de privacidad y el aviso legal.
